Mediobanca Premier - Salerno, Provincia di Salerno

Giovanni

Stamani 02/11/23 ho deciso di recarmi in questa filiale perché nonostante avessi inviato la documentazione completa per l'estinzione di un conto, che chebanca ha deciso di sospendere, per il servizio clienti non era sufficiente.

Comunque sono entrato e sono stato accolto, per modo di dire, da una donna che mi ha chiesto i dati e tutto il resto e poi mi ha domandato perché volessi chiudere il conto. Io le ho risposto che chebanca aveva deciso di sospendere questo prodotto, a quanto pare i dipendenti non sono neanche informati sui vari prodotti, ottimo! E tra l'altro sulla documentazione ha spuntato la casella "non interessato" e non "disservizio"!

Poi, magicamente, mi ha detto che il conto sarebbe stato sospeso in automatico il 1° dicembre, cosa che sapevo ma non voglio pagare il canone residuo per un conto che non mi servirà più e poi ne avevo/ho la facoltà.

Una leggera sfumatura, forse, mentre ricompilavo la documentazione per l'estinzione del conto, alcuni dipendenti della filiale si sono rivolti alla donna dicendo se volesse qualcosa perché stavano andando al bar. Ora mi chiedo, non è che volessi un calice di champagne o del caviale ma potevano come minimo offrimi un bicchier d'acqua o chiedere anche a me, naturalmente avrei declinato l'offerta che sarebbe stata gentile.

Essere brillanti ed accoglienti non costa nulla, dovrebbero impararlo.

Mr Sincerità

Ahimé devo modificare la recensione, avevo dato un ottimo voto, forse perché ci passavo rarissimamente per la filiale di Salerno,litigando anche con qualcuno su internet,perché mi ero sempre trovato bene.Il problema è stata un operatrice.
Un sabato abbiamo fatto un versamento nel bancomat in contanti, ma è successo un problema tecnico con relativo scontrino,quando lunedì ci siamo presentati per far presente , praticamente l'operatrice con sindrome ittiopriva, ha trattato la mia compagna come una delinquente chiedendo tre volte quanto avesse versato in meno di un minuto.Faccio presente alla direzione di CHE BANCA che versa uno stipendio di oltre €3500. Ciò non significa assolutamente che chi è povero debba essere trattato come ha fatto quella pescivendola.
Prendete provvedimenti SERI con questa"cafona" mandatela a casa o cambieremo banca,e non siamo in pochi,semplicemente vergognosa dico sul serio se entro tre mesi non scompare quella viscida Biscia cambieremo banca e pubblicherò la migrazione in foto quì,non posso neanche invitarla a lavare i cessi,perché offenderei una categoria molto utile al suo cospetto.

Madonna che gente di *erda

adriano coralluzzo

Avevo già letto recensioni negative su questa filiale, almeno 3 anni addietro. Devo dire piuttosto rammaricato che le recensioni negative sono tutte meritate. Stamattina sono stato in filiale e fanno ridere. Sono entrato nell'aria bancomat per un deposito e il bancomat ha manifestato disservizi.
Ho chiamato l'operatore (un uomo grasso che bighellonava apparentemente senza far nulla di costruttivo nell'area uffici) tuttavia dopo aver cercato di chiamare la sua attenzione 3 volte alla fine mi risponde "sono occupatooo" e io "beh voglio segnalare un disservizio, se non interessa!?" non si è degnato nemmeno di rispondere quel cafone!!!
Il bello che tutti noi fuori potevamo tranquillamente vederlo non fare niente attraverso i vetri, assurdo.

Andrea Giovanetti

Ho aperto un mutuo ed il conto corrente con CheBanca lo scorso ottobre.
Dopo 3 mesi non ho ancora ricevuto i codici di accesso nè tantomeno il bancomat. Scandalosi. Sto pensando seriamente a cambiare banca

onix treasure

Quando vedi impiegati in orario lavorativo che entrano ed escono dalla filiale per fatti propri, per commissioni personali, prendersi il caffe e bighellonare tra ufficio e ufficio incuranti dei clienti che aspettano qualche domanda te la fai sul ruolo di queste filiali 'fisiche'. Brutta immagine per CheBanca!

francesco amodio

Pessima !!
Ho smarrito il mio codice cliente, sono fuori Regione !! Chiamo l'assistenza e per due ore l'assistente virtuale continua a chiedere il codice cliente per qualsiasi opzione !! Assurdo pessima assistenza

Leonardo Gruosso

Persone incompetenti, non sono in grado neanche di aprire un conto!!!! Spero che,CHE BANCA cambi subito il personale perché ci sono tante persone che vogliono lavorare e sopratutto sono persone COMPETENTI, che sanno fare il proprio lavoro.

Sarra Jhinaoui

Sono da 7 anni cliente e me trovo benissimo