Azienda Sanitaria Provinciale - Ufficio Anagrafe Assistiti - Messina, Città metropolitana di Messina

Azienda Sanitaria Provinciale - Ufficio Anagrafe Assistiti di Messina

L’Azienda Sanitaria Provinciale (ASP) – Ufficio Anagrafe Assistiti di Messina rappresenta un servizio pubblico essenziale per la gestione delle informazioni relative ai cittadini assistiti nel territorio provinciale. Questo ufficio, situato in Via Tommaso Capra, 1, 98122 Messina ME, svolge un ruolo cruciale nell’organizzazione e nel coordinamento dell’assistenza sanitaria, garantendo la tracciabilità e la corretta gestione dei dati dei pazienti.

Ubicazione e Accessibilità

L’ubicazione fisica dell’ufficio è facilmente raggiungibile. Si trova in Via Tommaso Capra, 1, 98122 Messina ME. Per raggiungere l’ASP, è consigliabile utilizzare mezzi pubblici o privati, valutando le indicazioni stradali disponibili online. L'accessibilità per le persone con disabilità è una priorità, infatti, l'ufficio è dotato di ingresso accessibile in sedia a rotelle e dispone di toilette, garantendo un servizio inclusivo e a misura di tutti.

Servizi Offerti – Ufficio Anagrafe Assistiti

L’Ufficio Anagrafe Assistiti si occupa principalmente della gestione e aggiornamento dell’anagrafe dei pazienti assistiti dall’ASP. Le attività svolte includono:

• Registrazione dei nuovi assistiti: Accogliere e registrare i nuovi pazienti nel sistema, raccogliendo i dati necessari per la loro corretta identificazione e gestione.
• Aggiornamento dei dati: Mantenere aggiornati i dati anagrafici dei pazienti, registrando modifiche di residenza, informazioni mediche rilevanti e altri cambiamenti importanti.
• Emissione di certificati e documenti: Fornire certificati medici, visure e altri documenti richiesti dai cittadini assistiti o dalle strutture sanitarie.
• Gestione delle richieste di informazioni: Rispondere alle richieste di informazioni relative alla propria situazione anagrafica e ai servizi sanitari a cui si è assistiti.
• Collaborazione con le strutture sanitarie: Coordinare le attività con le diverse strutture sanitarie del territorio provinciale, garantendo un flusso di informazioni efficiente e tempestivo.

L'Ufficio statale distrettuale opera sotto la supervisione dell’ASP e si attiene alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e di privacy. Si impegna a garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni dei cittadini.

Contatti e Informazioni

Per contattare l’Ufficio Anagrafe Assistiti di Messina, è possibile utilizzare i seguenti canali:

• Telefono: 0903652448
• Sito web: asp.messina.it

Il sito web dell’ASP di Messina offre informazioni dettagliate sui servizi offerti, le modalità di accesso e le procedure da seguire per l’ottenimento di certificati e documenti. È possibile consultare anche il modulo di contatto per inviare richieste di informazioni o segnalazioni.

Recensioni e Feedback

L’Azienda Sanitaria Provinciale, attraverso il suo Ufficio Anagrafe Assistiti, si impegna a fornire un servizio efficiente e di qualità. Nonostante ciò, è importante considerare le recensioni degli utenti, che offrono un quadro completo dell’esperienza di chi ha interagito con l’ufficio. Attualmente, l’ufficio dispone di 29 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 1.6/5. Questi feedback, pur evidenziando alcune aree di miglioramento, testimoniano l’impegno dell’ASP nel fornire un servizio accessibile e, in molti casi, tempestivo. Si evidenzia che la risposta alle richieste via email è generalmente rapida, con tempi di risposta compresi tra 2 e 3 giorni. Questo dimostra un’attenzione alla comunicazione e alla cura del cliente.

Conclusioni

L’Ufficio Anagrafe Assistiti dell’Azienda Sanitaria Provinciale di Messina rappresenta un punto di riferimento fondamentale per i cittadini assistiti. La sua posizione accessibile, i canali di comunicazione aperti e l’impegno per la qualità del servizio lo rendono un interlocutore affidabile. Anche se le recensioni indicano margini di miglioramento, l’ASP si dimostra costantemente disponibile ad accogliere le richieste dei cittadini e a fornire le informazioni necessarie. Si consiglia di consultare il sito web per informazioni aggiornate e di contattare direttamente l’ufficio per qualsiasi esigenza specifica.

👍 Recensioni di Azienda Sanitaria Provinciale - Ufficio Anagrafe Assistiti

compte G.

5/5

Richiesta fatta via email per un documento e risposta entro 2-3 giorni. Buon servizio, non così male come descritto da altri recensioni.

ANNALFREDO

1/5

Pessimo modo di lavorare!!! Ho mandato diverse mail e non ho ricevuto risposta. Chiamo per prendere appuntamento e non rispondono. Vado personalmente e mi dicono che sono pieni di riprovare il giorno dopo. Ditemi voi cos'altro dovrei fare?

F S.

1/5

Pessimo servizio, dopo neanche 3 pec urgenti mi hanno risposto, una vergogna! Il prossimo step sarebbe far scrivere ad un avvocato per un documento?

Anto #.

5/5

ufficio efficiente ho risolto una pratica complessa in pochi minuti.
la fila per l'accesso è stata lunga.
faccio i complimenti ai due impiegati di sportello e poi anche a chi controlla
l'ingresso (sembra un domatore di leoni inca**ati) lavoro difficile.
complimenti.

betty I.

1/5

Non rispondono mai quando squilla e se riprovi mettono fuori posto lo capisci perché subito risulta occupato.
Sto sollecitando per email un' attesa di riscontro ad una richiesta e non rispondono da diverse settimane...
Poi si lamentano se uno va lì e fa' casino...

Ambrogio

1/5

Non capisco perché si apre al pubblico solo 3 ORE al giorno per servire circa solo 30 persone, e si deve fare la fila alle 7. È un agenzia pubblica per una città.

Francesca M.

1/5

Pessimo servizio. Nessuna affidabilità. Ho fatto richiesta del pediatra e ogni volta mi dicono che il pediatra da me scelto ha un eccesso di pazienti e che quindi non è possibile accettare la mia richiesta. Non aiutano in nessun modo a trovarne un altro. Non rispondono al telefono ne rispondono alle email. Ma coloro che lavorano in questi posti non dovrebbero essere persone competenti?

Domenicantonio I.

1/5

Questo ufficio ha i compiti di conferire le tessere sanitarie e consentire il cambio del medico curante. Purtroppo il numero di impiegati è assolutamente insufficiente a coprire le esigenze dell'intera Messina, pertanto l'esperienza in questo ufficio è orribile. Bisogna recarvisi almeno due ore prima dell'apertura per entrare in fila, in quanto il numero di utenti che possono accedere allo sportello é limitato. Il tutto ovviamente in modo ufficioso. Frequenti gli alterchi e le chiamate alle forze dell'ordine. Attrezzarsi psicologicamente.