Concept Home - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Gianfranco Cavaliere

La vostra inesperienza e la superficialità con cui avete assunto l’incarico di vendita senza verificare la documentazione in vostro possesso ci hanno danneggiato a tal punto che anche la banca vi ha più volte ripreso sulla vostra incompetenza dimostrata dal non aver verificato che sulle piantine catastali non figuravano i balconi e infine a rogito in corso non avevate verificato l’esistenza di un lastrico solare di proprietà.
Tutto questo ha ritardato di quasi un anno il rogito e il tasso che inizialmente era di circa 1.75% è lievitato a oltre il 4.00%
Cambiate mestiere farete meno danni.

Giusy Mele

L'agenzia Concept Home San Giovanni a cui mi sono rivolta per vendere casa a Roma mi ha veramente soddisfatto. La signora Katia si è dimostrata competente, professionale e molto paziente e mi ha seguita con molta attenzione fino al rogito. Raccomando vivamente l'agenzia a chiunque voglia vendere/comprare casa a Roma.

Mila C.

Ho acquistato con loro un immobile. Sono stata seguita dalla Signora Katia Gionfriddo che, passo passo, mi ha portato al rogito con grandissima professionalità. Mi sono trovata talmente bene che mi sono affidata a lei, ad occhi chiusi, anche per la vendita del mio appartamento. Non potevo trovare mani più esperte! Ancora grazie a Katia per la sua gentilezza, pazienza ed enorme professionalità!!! Consiglio vivamente questa Agenzia. Mila

MauriM

Cari signori, il dispiacere è tutto mio. La ricostruzione parziale dell’accaduto rispecchia esattamente quanto da me indicato.
Ci sono appunto molteplici email che espongono e stabiliscono esattamente l'andamento dei fatti e il vostro conseguente comportamento che continuate indegnamente a mantenere.
Le vostre telefonate prima del mio saldo delle commissioni, avvenuto entro i termini e senza deroghe, sono state aggressive e minatorie (non faccio nomi).
La vostra risorsa (non faccio nomi) ha dichiarato il falso adducendo attività e interventi non reali facendomi vedere l’immobile che da “visto e piaciuto” da parte mia (art. 6 Proposta di Acquisto) non è stato rispettato nei minimi termini.
Successivamente al rogito, falsa la vostra dichiarazione, poi non si è fatto più sentire nessuno di voi e dell'agenzia, non rispondendo a telefonate, email e a pec inviate e confermo, senza timore di essere smentito, che la parte venditrice non ha versato un euro per l’asportazione dei climatizzatori (autorizzata solo da voi e non dovuta) e/o per la riparazione dei buchi lasciati sui muri e/o per le molte cose lasciate dentro l’immobile. Pertanto non avete fatto proprio un bel nulla quindi non c’è stato alcun risarcimento per i danni provocati che valgono il 5% del valore dell’immobile. Avete fatto gli interessi di una sola parte nonostante l’importo considerevole delle commissioni ricevute dal sottoscritto pari al 10% del valore dell’immobile.
Sarei tentato a passare quanto prima nella vostra sede ma se mi invitate è solo per aver trovato la soluzione al vostro finora davvero scarso operato.
Chiamatemi pure il mio telefono lo avete.
Maurizio Merrina

Le recensioni non sono verificate
MauriM

23 ore fa

Risposta dal proprietario 20 ore fa
Gent.le Merrina, ci spiace che la ricostruzione della sua esperienza non è conforme a quanto realmente accaduto. Ci sono molteplici mail, telefonate e messaggi con lei scambiate sia prima, che dopo l’incasso delle provvigioni, che per altro sono state incassate con una deroga da noi concessa a lei, rispetto agli accordi presi come da modulistica da lei stesso firmata in fase di sottoscrizione della proposta di acquisto. Le è stato messo a disposizione il contatto diretto con il Notaio rogante il quale, anch’esso, le dava informazioni puntuali dicendole più volte che la pratica non aveva nessuna problematica. Le è stata messa a disposizione una nostra risorsa interna, con la quale poteva colloquiare tranquillamente e con la quale per altro ha più volte avuto conversazioni. Le è stato dato un servizio anche successivo al rogito, quando si accorgeva che erano stati asportati i condizionatori dall’immobile, andando noi a trovare per suo conto un accordo con il venditore che si era reso disponibile a risarcirla sia per il lavoro di muratura da affrontare che per lo sgombero definito dell’immobile. È stata nostra cura rispondere ad ogni sua domanda, fornendole risposte che per altro venivano avallate dal Notaio rogante come più volte comunicatole dal Notaio stesso. Ci imputa provvigioni alte, ma l’importo provvigionale è stato con lei concordato antecedentemente alla sottoscrizione della sua proposta di acquisto che per altro, è stata compilata ad un prezzo decisamente inferiore rispetto al prezzo di vendita pubblicizzato, ma che comunque ha ottenuto l’accettazione da parte del venditore. Quando si troverà vicino ad una nostra sede, saremo comunque felici di ospitarla per ripercorrere insieme i reali passaggi del suo acquisto. Saluti

Luca Serra

Insistenti e poco carini, almeno l agente con cui ho parlato. alludono telefonicamente alla loro bravura e appena possono ti punzecchiano sulle tue capacità.

Prima scorrettezza contattarti anche se non chiedi i loro servizi. Poi gentilmente ascolti e dici che non ti servono e li subentra la loro maleducazione invadente e pressante.

Sicuramente può essere tipico di agenzie immobiliari, ma questa o almeno l agente con cui ho parlato due volte alla fine mi sbeffeggiava commentando negativamente cose che non conosceva e su cui non poteva permettersi commenti

Chiaro che è stato un problema personale, ma voglio condividere la mia esperienza.

valentina puma

Ho appena comprato una casa con loro, 2 appartamenti accorpati in 1.. devo dire che sono stati fantastici, si sono preoccupati x primi a trovare tutti i documenti, sanatorie, permessi, etc etc togliendomi ogni peso. Ammiro la competenza e la professionalità che anche i più giovani agenti Roberto e Gaetano hanno dimostrato di avere. Una gentilezza di altri tempi che li contraddistingue rispetto alla massa. Bravi continuate così ?

Davide Marzullo

Molto professionali... Mi sono affidato alla concept home sia per la vendita e successivamente per un nuovo acquisto di un immobile, devo dire che sono stato seguito in modo impeccabile portandomi al rogito aiutandomi a risolvere ogni tipo di problema uno tra i tanti il diritto di affrancazione... Devo dire che senza il loro aiuto non sarei riuscito nel mio nuovo acquisto... Quindi ancora grazie di tutto.

Elisabetta De Francesco

Ho appena concluso una trattativa di vendita grazie a Gaetano e Roberto che hanno messo tutta la loro energia e professionalità affinché andasse tutto in porto al meglio!
Grazie grazie grazie