Gattinoni Travel Store Forlì - Forlì, Provincia di Forlì-Cesena

Il Gattinoni Travel Store Forlì, situato all'Indirizzo: Corso Giuseppe Garibaldi, 42, 47121 Forlì FC, Italia, è una nota Agenzia viaggi che offre una vasta gamma di servizi per soddisfare le esigenze dei suoi clienti. Il negozio è facilmente raggiungibile con il telefono 0543459511 e attraverso il loro sito web gattinonitravel.it.

Il Gattinoni Travel Store Forlì è specializzato nell'organizzazione di viaggi e offre una varietà di servizi, tra cui appuntamenti online, servizi in loco, assistenza in altre lingue e accessibilità per persone con disabilità, con parcheggi, tavoli e bagni accessibili in sedia a rotelle. Inoltre, l'agenzia è LGBTQ+ friendly e un luogo sicuro per i transgender.

Questa azienda è molto apprezzata dai suoi clienti, con un totale di 125 recensioni su Google My Business e una media di 4.6/5 stelle. I clienti hanno elogiato la professionalità e la disponibilità del personale, la varietà di opzioni di viaggio e l'attenzione ai dettagli.

Il Gattinoni Travel Store Forlì offre anche sconti per bambini e famiglie, rendendolo una scelta ideale per chi viaggia con la famiglia. Inoltre, l'agenzia richiede appuntamenti, garantendo così un servizio personalizzato e di alta qualità ai suoi clienti.

Recensioni di Gattinoni Travel Store Forlì

Stefano Nolletti

5/5

Se cercate un'agenzia seria e capace siete nel posto giusto. Mi affido a loro per i nostri viaggi di famiglia da un paio di anni. Carlotta è una forza, precisissima e puntuale nelle risposte, sempre "sul pezzo". Quest'anno ho dovuto rinunciare ad un viaggio per motivi di salute e ho ricevuto da lei un'assistenza eccezionale per il disbrigo delle pratiche di assicurazione, cosa assolutamente non scontata. Veramente un'ottima agenzia, consigliata!

Sherilyn Di Filippo

5/5

Ci siamo rivolti a questa agenzia più di una volta negli ultimi anni, anche per il nostro viaggio di nozze, sempre molto disponibili e attenti alle esigenze della clientela.
Un ringraziamento di cuore a Carlotta, bravissima, paziente e sempre pronta a risolvere qualsiasi problematica o dubbio!
Ci vediamo presto❣️

valter

5/5

Premetto che sono cliente da anni . Ma questa volta la Carlotta , molto esperta e professionale nel gestire ogni piccola cosa , ha superato se stessa... Dalla nostra prima richiesta per trovare una soluzione ottimale per Madeira , ha saputo trovare con pazienza tutto quello che serviva per non avere problemi sia con il volo che con la struttura alberghira ed addirittura con i vari check in sia all'andata che al rirtorno, i trasfer all'interno dell'isola
e anche durante la vacanza ci ha contattati per sapere se andava tutto bene. Siamo stati molto soddisfatti

Giovanni Poggi

5/5

Esperienza a cinque stelle. Siamo stati aiutati da Carlotta, la quale con estrema pazienza, ci ha seguiti da dicembre 2023 a gennaio 2024, preparandoci tanti preventivi per poter scegliere la nostra vacanza. Una volta scelta la meta, ci ha letteralmente accompagnati nella preparazione del viaggio, la partenza, il viaggio stesso ed il rientro. La consigliamo a tutti quest'agenzia viaggi. Giovanni e Daniela

Cristina Pantoli

5/5

Ho conosciuto l’agenzia Gattinoni dopo la fusione con Robintour della quale sono stata da sempre cliente. Personalmente da tanti anni continuo a farmi seguire sempre da Mila, estremamente gentile, professionale e disponibile ad ogni mia richiesta ed esigenza. Tuttavia vorrei fare un plauso anche a tutte le altre operatrici incontrate. Le ho sempre viste attente, cordiali, disponibili e molto preparate circa mete o viaggi di ogni tipo e sempre pronte a soddisfare noi clienti. Grazie a tutte e al prossimo viaggio insieme, naturalmente firmato Gattinoni Travel!

Samanta Camporesi

5/5

Ottima agenzia, personale preparato, competente e disponibilissimo! In un momento di mia difficoltà, non dipeso dall' agenzia, la sig.ra Carlotta non ha esitato a chiamarmi dall Italia, un gesto di grande pregio e disponibilità a risolvere il problema! Felice di aver conosciuto l agenzia e le sue splendide signore che non si risparmiano! Veramente molto soddisfatta, in futuro usufruirò ancora di Gattinoni agenzia viaggi.. Top

Valentina Furgani

5/5

Anche quest’anno per la nostra vacanza in Islanda, siamo stati in questa agenzia.
Seguiti da Carlotta che da anni ci aiuta per i nostri viaggi, ci siamo trovati molto bene. È competente, paziente e veloce, molto disponibile alle nostre richieste. Una garanzia per i nostri viaggi.

andrea milanesi

1/5

Questa mattina alle 9.20 siamo stati in agenzia io e mia moglie simona. Direi che l'accoglienza, che dovrebbe essere il biglietto da visita ,qui è stata trascurata al punto che era la prima volta che entravamo, ma sicuramente sarà l'ultima. Mi spiego meglio. Una volta entrati notiamo che ci sono quattro postazioni e si riesce a vedere ciascun operatore dell' ufficio se ha clienti davanti, per cui cosa fai?le prime due sono occupate ,nessuno ti parla e così ti rivolgi a chi, in quel momento ha lo sportello vuoto no? E così la penultima operatrice, signorina bionda coi capelli corti o raccolti ,ci fa notare, piccata, che al momento è al telefono di aspettare che qualcuno si liberi. D'accordo penso io, è incomprensibile che una persona da lontano riesca ad immaginare che questi a testa bassa, con gli auricolari, neanche ti salutano o ti sorridono e nonostante ciò ti abbiano visto!. Va bon, pace. Dopo un po' ci accoglie Elena l, gentilissima e preparata,e ci fa sedere, ci ascolta e ci serve, ma qui il secondo incidente.
L'impiegata di prima,(biondina) questa volta con fare davvero sgarbato, ci riprende ad alta voce perché il tono della mia voce è troppo alto e lei , che è nella postazione accanto,non sente la sua telefonata. Ho un vetro davanti e parlo in modo che la signorina davanti a me mi senta, niente di più!( Ma sarà un problema mio se tu telefoni mentre io sono allo sportello? Se non senti ti sposti! Sono io o no il cliente?) Va bon, penso io per la seconda volta, abbassiamo la voce, pace!. Poi Arrivano altri clienti dopo di noi che si accomodano nella penultima postazione dalla signorina bionda e si mettono a parlare a tono di voce normale , peccato che questa volta quello che non sente più niente sono io. La signorina bionda di suo prende il telefono e fa una telefonata ad un volume tale che riesco a sentire solo lei ("....ho trovato una operatrice sveglia di Alpitur e mi ha spiegato alcuni trucchetti interessanti.. " dice lei al telefono ) e io non sento e capisco più niente del preventivo che Elena, imbarazzata , tenta di sottoporci. Volevo protestare verbalmente ma c'era gente non volevo mortificare mia moglie ma a questo punto decidiamo di andarcene veramente mortificati. E ciliegina sulla torta, uscendo salutiamo cordialmente e veniamo salutati con altrettanta gentilezza da tutte le operatrici anche quelle lontano da noi TRANNE dalla signorina bionda ( di bionde ce n'era una sola) che, accortasi di come ci ha trattato davanti a tutti,ancora più stizzita, si gira da un'altra parte e ci volta la schiena senza salutare. Ora lamento, con questa mia recensione, il trattamento veramente cafone e poco professionale che abbiamo ricevuto. Passino i modi e l'educazione usata dalla signorina bionda (penultima postazione a sinistra specifico) ma d'altra parte ciascuno di noi, bravo a piacere, usa il garbo e l'educazione che ha. Quello che però non accetto è come vengono trattati con superficialità da questa agenzia, i dati personali dei clienti, tanto che sono riuscito da cliente di qua dal banco a capire perfettamente il discorso che l'impiegata di cui sopra stava facendo al telefono e con chi lo stava facendo, con tanto di cifre e risatine con i suoi clienti allo sportello!!! E io sentivo! Vi farei notare che io da cliente, mi esprimo come ritengo. Voi, a differenza mia, avete l'obbligo di essere discreti e di non far ascoltare agli altri i fatti miei cosa che qui, evidentemente, non osservate. Ad ogni buon conto, ho trasmesso in copia la presente mail anche ad Alpitur per metterli a conoscenza di come li rappresentate. Magari non sono d'accordo nemmeno loro. Un forse cliente, per nulla soddisfatto. Andrea.m.