Uffici Comunali - Milano, Città metropolitana di Milano

Michele

Digitalizzazione per questo comune significa che - dopo esserti loggato con tanto di SPID devi inserire a mano tutti i dati (che hanno già, CPF, nome ed email ossia integrazione ZERO), per richiere un estratto di atto civile, che ti verrà - se sei fortuanto - inviato per email e se non sei fortuanto....non potrai nemmeno vedere lo stato dell'invio perchè c'è solo lo stato della RICHIESTA! Se questo ufficio fosse gestito in Burundi funzionerebbe meglio.

Elena Fracassi

Pessimi. Lasciano convocazioni per ritiro documenti con indicata apertura dalle 8.30 alle 15.30, ma se arrivi tra le 12.00 e le 14.00 ti mandano fuori perché lo sportello è chiuso. Serietà pari allo zero. Basterebbe almeno correggere a mano gli avvisi, ma evidentemente è troppa fatica.

edmea de paoli

Esigo una risposta!
Nonostante sul sito fosse indicata l'apertura per il sabato prima di Pasqua, gli sportelli erano chiusi. Eravamo in molti fuori dal portone e molto molto incazzati. All' ingresso dei dipendenti c'erano persone fuori a fumare che hanno detto che "avevano cambiato idea e gli uffici erano chiusi". Totale mancanza di rispetto verso la cittadinanza. Vergogna!

Vittoria Poletti

Mi sono recata presso gli Uffici Comunali settimana scorsa per chiedere chiarimenti e delucidazioni su un avviso Tari "postumo" ritirato come erede tra giacenze in posta, lungaggini e complicazioni.

Vista la complessità della vicenda e rimanendo pochi giorni al termine per intervenire ho prenotato online un appuntamento con un consulente per poterne discutere vis-à-vis.
Devo dire che sono stata fortunata: sono riuscita a trovare una data utile in calendario compatibile con i miei impegni e la procedura di prenotazione online è stata relativamente semplice ma molto efficace, grazie anche a conferme e promemoria automatici arrivati via mail come reminder.

Il giorno dell'appuntamento mi sono presentata con un certo anticipo all'ingresso di via Pecorari, come indicato dalla mail.
Mostrando il codice dell'appuntamento in reception, il personale al desk ha generato un bigliettino cartaceo e mi ha indicato come accedere al Salone Multiservizi.
L'attesa è stata pressoché nulla, le impiegate al desk molto cortesi e preparate, la logistica all'interno dell'edificio è labirintica ma grazie a delle frecce a terra colorate è stato possibile orientarsi senza problemi tra i vari corridoi e saloni.

Contro ogni previsione sono stata accolta immediatamente, addirittura in anticipo sull'orario effettivo del mio appuntamento.
Il consulente tributario è stato di grande aiuto, molto umano, estremamente competente e molto professionale.
Ha acquisito senza fretta e con grande pazienza gli elementi che avevo portato a supporto del mio caso e mi ha ascoltata con empatia e competenza, delineando infine la soluzione corretta per risolvere il problema.

? Consiglio a chi deve interfacciarsi col Comune di prendere sempre appuntamento online rispetto che presentarsi su due piedi e di arrivare puntuali, preparati e con tutta la documentazione necessaria e accessoria (come dati catastali, documenti, eventuali comunicazioni, moduli già compilati o ricevute pregresse).

Essere chiari e organizzati aiuterà non solo voi, ma anche il funzionario che dovrà esaminare il vostro caso sarà facilitato ed entrambi risparmierete tempo e malumori, evitando di dover tornare più volte.

Ringrazio ancora il sig. Toso per avermi aiutata a dirimere i dubbi e provvedere alla soluzione con grande professionalità, empatia, chiarezza ed esperienza.

robb

Sindaco ma oh.. non tutta Italia conosce la questione Area B, euro 5 ecc.. apparte che è una cosa assurda per rubare soldi fatta in questo modo, con mezzi di trasporto che costano tantissimo. Davvero in sto paese chi frega va avanti e la gente lo applaude.. I paradossi di questa nazione

Enzo Sodano

L'accesso è in via Pecorari 3 e non via larga 12 poi vado nella sala dedicata alla agenzia delle entrate(dopo aver preso il numero nel centro informazioni all'ingresso) e la maggior parte del personale non prendevano i numeri ( stavano li a parlare tra di loro oppure c'è chi passa tutto il tempo a toccarsi la collana a buon intenditore poche parole......) In sostanza lavoravano più o meno 5/6 persone)
L'orario è continuato cioè dalle 9 alle 15.30 perché a alle ore 12 continuavano a lavorare e arrivavano altre persone e invece sul sito del comune di Milano c'era scritto che e aperto dalle 9 alle 12 e 14 alle 15.30.
Pessima organizzazione!!!

Michelangelo De Cia

Uno va in comune e scopre che fanno assemblea sindacale, quindi “non funziona niente”. Ma scriverlo sul sito che venivo un’altro giorno scusi? Eh no il punto dell’assemblea sindacale è che non si sa se c’è, chi c’è, cosa fanno… boh

Ruggy Hawk

Ho provato a chiamare per avere informazioni riguardo l'ufficio in via Stromboli n.4 per il ritiro di atti comunali.
L'ufficio dovrebbe essere aperto alle 8.30 sono quasi le 9.30 ed è ancora chiuso.
Per ritirare una raccomandata uno cosa deve fare